A COVID-19 fertőzött betegeket ellátó osztályain, a további fertőzések és betegségek megelőzése értekében telefonos tájékoztatást biztosítunk az érintett betegek hozzátartozóinak – közölte Dr. Kallai Árpád főigazgató a Csongrád-Csanád Megyei Egészségügyi Ellátó Központ honlapján.
A telefonos kapcsolattartási rendszer lényege az, hogy a hozzátartozóknak egy megadott idősávon belül az osztályos adminisztrátornak szükséges jelezniük a tájékoztatás iránti igényüket, aki rögzíti a nevüket, elérhetőségüket, illetve azt, hogy melyik beteg állapota iránt érdeklődnek. Ezt követően a kezelőorvos, vagy az osztályos orvos, amint az osztályos teendők engedik, telefonon visszahívja minket és tájékoztatással él az érintett beteg állapotáról – írják.
A telefonhívások kapcsán a következőket kérik:
- Lehetőség szerint 8 és 14 óra között, naponta egy alkalommal telefonáljunk a 62/532-322-es telefonszámon.
- Naponta csak egy alkalommal jelezzük tájékoztatás iránti igényüket.
- A kórház kéri, hogy a családból egy kapcsolattartó személyt jelöljünk ki, akivel az orvosok rendszeresen tudnak egyeztetni a beteg állapotáról. A betegellátási feladatok mellett arra nincs lehetőségük, hogy minden hozzátartozót külön-külön tájékoztassanak.
Telefonos megkeresésünk esetén igyekeznek még aznap tájékoztatással élni a beteg állapotáról. Természetesen a beteg állapotromlása esetén haladéktalanul felveszik a kapcsolatot a hozzátartozókkal.
,,A kialakult helyzet nagy erőfeszítéseket kíván mindannyiunktól. Nekünk kórházi dolgozóknak a betegek biztonságának megteremtése az elsődleges feladatunk, így csak a megfelelő betegellátás után tudjuk a hozzátartozók tájékoztatását a fentiek szerint biztosítani” – fogalmazott Dr. Kallai Árpád főigazgató.
Hozzászólások lezárva.