Ezeket Kanda Imre, a tram-train projektvezető főmérnöke mondta a Rádió 7 mai adásában. Ezek általában emberi hibák voltak, teljes flottával néhány jármű kiesése nem fog ekkora gondot okozni, türelmet kért.
Kanda úgy fogalmazott, a problémákat egy esetben sem konstrukciós hiba okozta, hanem emberi figyelmetlenség, ütközés, áramszedő sérülés, ráváltás.
Jelenleg még nem érkezett meg Spanyolországból az összes szerelvény, ezért a meglévők kiesése komoly problémát okoz, de ez a későbbiekben nem fog ilyen kimaradást okozni, mondta. Jelenleg a 8-ból néhány jármű nem is szállíthat utasokat, mert egyelőre még a tartampróbát teljesíti. Minden új rendszernél ezek a hibák, problémák előfordulnak, számos ilyen példa van a villamosoknál.
Az utasok türelmét kéri, és azt mondta a rádióban, ha ezeken a természetes zökkenőkön túl lesz a tram-train, akkor a két város közötti szolgáltatást 40-50 évre biztosítani tudja és fogja majd.