A Szent István Napok és XVII. Borfesztivál területén megtalálhatjuk a Tourinform faházát is. Az önkormányzat azonban felhívja a figyelmet, ez idő alatt kizárólag csak a faházban van lehetőség Vásárhely kártya regisztrációra, érvényesítésre.
Emellett minden más irodai szolgáltatás elérhető nyitvatartási időben az irodában (Emlékpont épülete): augusztus 14-15-16-17. 7:45-14:30 és augusztus 18-ám 7:45-13:30 között.
A faházban a Kossuth téren minden nap megtalálható a Tourinform 16 és 22 óra között. Itt megvásárolható az a kezdőszett is, amellyel a vásárhelyi hímzést is elsajátíthatjuk, a hímzőasszonyok a harang mellett várnak bennünket.
A Tourinform faházában kaphatóak azok a vásárhelyi címerrel ellátott borospoharak, amelynek segítségével végig lehet kóstolni a mintegy 20 borászat jobbnál jobb nedűit.